La aplicación móvil permite la creación de tareas, las cuales pueden:

  • Ser guardadas para que sean coordinadas y asignadas desde la página web.
  • Ser asignadas al mismo trabajador.
  • Ser asignadas a otro trabajador.


Importante: La plataforma registra quién crea la tarea y en qué fecha.


Para crear una tarea se deben seguir los siguientes pasos:


Paso 1: Ir al Menú de la aplicación.


Paso 2: Presionar en Crear Tarea.


Paso 3: Seleccionar el Cliente y/o Sucursal.


Al elegir al cliente de la lista, se desplegarán los datos almacenados en el sistema.


Existe un buscador que filtra clientes y sucursales para facilitar la operación.



Si necesita ingresar la dirección o ubicación de la tarea, se debe presionar Ingrese Dirección.


Existen dos tipos de direcciones:

  • Coordenadas: al arrastrar el mapa se capturan las coordenadas donde se encuentra el marcador
  • Google Maps: debe escribir el nombre y número de la calle
    • Antes de escribir la dirección, se deben borrar las coordenadas que aparecen al principio presionando en la "X".
  • En ambos casos se puede agregar una referencia que facilita al trabajador encontrar el lugar.



  • Presione ACEPTAR para agregar la nueva dirección a la tarea.


  • Completado los datos se debe presionar SIGUIENTE para avanzar a la próxima ventana.



Paso 4: ingresar los datos de la tarea.



  • Descripción: Detalle sobre lo que debe ser realizado.


  • Tipo de Tarea (opcional): Si están creados, puede seleccionar un tipo de tarea de la lista.


  • Reporte (opcional): Seleccione un reporte para completar durante la ejecución de la tarea. 
    • Si no selecciona uno, se podrá agregar al momento de realizar la tarea.


  • Checklist (opcional): Seleccione un checklist para completar durante la ejecución de la tarea.


  • Día y Hora: Ingrese el día y hora estimada para comenzar a ejecutar una tarea.
    • Sin fecha: si no ingresa una fecha, se podrá agregar desde la página web.


  • Duración: tiempo estimado para ejecutar la tarea.
    • Se debe ingresar en minutos


  • Prioridad: De acuerdo al criterio, seleccione Baja / Normal / Alta.


  • Se debe presionar SIGUIENTE para avanzar a la próxima ventana.


  • Agregar Equipo (sólo para empresas que tienen activado el módulo de equipos)
    • Seleccionar el  Tipo de Equipo que desea agregar
      • Se muestran sólo los equipos del "Tipo de Equipo" seleccionado del cliente:


  • Seleccionar el equipo sobre el que se desea trabajar:
    • Si la lista de equipos es extensa, puede filtrar en "Buscar Equipo"
    • Al seleccionar el equipo, se mostrarán todos los datos de éste; para agregarlo, basta presionar AGREGAR


  • Después de agregar todos los equipos a revisar, presione SIGUIENTE para avanzar a la próxima ventana.


Paso 5: adjuntar un archivo (opcional)


  • Se pueden adjuntar archivos, para hacerlo debe seleccionar el tipo de archivo que se desea agregar, estos pueden ser: tomar un foto, foto desde la galería, un archivo y/o una nota de voz. Seguir los pasos explicados en este link.
  • Para continuar presione SIGUIENTE:



Nota: Por defecto, los archivos subidos por el trabajador no serán visibles por el Cliente”.


Paso 6: asignar o guardar la Tarea.

  • Al finalizar, se muestra un resumen de los datos de la tarea:



  • Presione GUARDAR para almacenar la tarea en la plataforma. Esta podrá ser asignada por un operador desde la página web.
  • Presionar ASIGNAR para asignar la tarea a algún trabajador:



  • A MI: la tarea quedará en el smartphone desde el cual fue creada para ser realizada.
  • A OTRO: la tarea quedará asignada al trabajador que se elija desde la lista de trabajadores que se desplegará al presionar A OTRO.