De acuerdo al estado en que se encuentre una tarea, el operador podrá realizar ediciones a una tarea.
A continuación, se muestras las reglas de edición según el estado en que se encuentre la tarea:
- CREADA/AGENDADA/ASIGNADA/RECIBIDA: en estos estados la tarea puedes ser editada en todos sus campos.
- EN RUTA: en este estado NO se pueden editar los datos del cliente (Cliente-Sucursal-Dirección):
- INICIADA/PAUSADA/CONTINUADA: En este estado sólo se pueden editar los datos del contacto. En caso de querer editar otro campo, la tarea debe ser desasignada.
Nota: si la tarea ya contiene datos capturados en terreno, esta información se perderá si realiza la desasignación.
- TERMINADA: En este estado la tarea no puede ser editada.