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¿Cómo puedo eliminar una tarea?
¿Cómo archivar una tarea? Existen varias opciones para archivar una tarea; a continuación te explicamos la opción más recomendada, la cual está ub...
Mie, 8 Oct, 2025 a 1:15 P. M.
¿Es posible asignar 2 trabajadores a una misma tarea?
No, la plataforma está diseñada para asignar solamente un trabajador por tarea.
Mie, 8 Oct, 2025 a 1:16 P. M.
¿Se puede eliminar un trabajador con tareas pendientes?
No. Por motivos de consistencia de la información, no se permite eliminar un trabajador que posea tareas pendientes. Si requiere eliminar un trabajador,...
Mie, 8 Oct, 2025 a 1:20 P. M.
¿Cómo cambiar o agregar un formulario a una tarea una vez asignada a un trabajador?
Para realizar este cambio, la tarea debe estar en estado asignada o recibida.  Existen dos formas de hacerlo:   (A) Desde la web: el operado...
Jue, 23 Oct, 2025 a 11:11 A. M.
¿Cómo realizar una carga masiva de tareas?
Para realizar una carga masiva de tareas se deben seguir las siguientes indicaciones: Posicionar el mouse en el símbolo más (+) en el sector derec...
Lun, 1 Sep, 2025 a 5:57 P. M.
¿Cómo se debe colocar el ID de un beacon en nuestra plataforma?
Si usted utiliza el servicio asociado a beacons y requiere registrarlo en nuestra plataforma, éste debe colocarse de la siguiente manera: Number Majo...
Jue, 23 Oct, 2025 a 11:12 A. M.
¿ Como llenar un archivo de carga masiva de equipos?
Paso1: En Clientes presione el botón con el símbolo (+)  “Crear” y luego “Carga Masiva de Equipos”  Paso 2: Configure los datos para la carga masiv...
Lun, 27 Oct, 2025 a 4:42 P. M.
¿Cómo llenar un archivo de carga masiva de tareas?
Para llenar un archivo de carga masiva debe seguir los siguientes pasos: Paso 1: Descargar la plantilla Excel de carga masiva. Paso 2: Ingresar los ...
Mie, 29 Oct, 2025 a 3:35 P. M.
¿Cómo realizar una carga masiva de clientes?
Para realizar una carga masiva de clientes debe seguir los siguientes pasos: Paso 1: Ingresar a la plataforma web de FieldBeat, ir a la sección de...
Mie, 29 Oct, 2025 a 4:18 P. M.
¿Cómo agregar un correo adicional en el sistema?
Dentro de la plataforma existen dos secciones donde se puede agregar correos: Opción 1: Desde la configuración Para ingresar el correo se deben...
Jue, 12 Feb, 2026 a 9:50 A. M.