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¿Cómo puedo eliminar una tarea?
¿Cómo archivar una tarea? Existen varias opciones para archivar una tarea; a continuación te explicamos la opción más recomendada, la cual está ub...
Mie, 8 Oct, 2025 a 1:15 P. M.
¿Es posible asignar 2 trabajadores a una misma tarea?
No, la plataforma está diseñada para asignar solamente un trabajador por tarea.
Mie, 8 Oct, 2025 a 1:16 P. M.
¿Se puede eliminar un trabajador con tareas pendientes?
No. Por motivos de consistencia de la información, no se permite eliminar un trabajador que posea tareas pendientes. Si requiere eliminar un trabajador,...
Mie, 8 Oct, 2025 a 1:20 P. M.
¿Cómo cambiar o agregar un formulario a una tarea una vez asignada a un trabajador?
Para realizar este cambio, la tarea debe estar en estado asignada o recibida.  Existen dos formas de hacerlo:   (A) Desde la web: el operado...
Jue, 23 Oct, 2025 a 11:11 A. M.
¿Cómo se debe colocar el ID de un beacon en nuestra plataforma?
Si usted utiliza el servicio asociado a beacons y requiere registrarlo en nuestra plataforma, éste debe colocarse de la siguiente manera: Number Majo...
Jue, 23 Oct, 2025 a 11:12 A. M.
¿Cómo llenar un archivo de carga masiva de equipos?
Paso1: En Clientes presione el botón con el símbolo (+)  “Crear” y luego “Carga Masiva de Equipos”  Paso 2: Configure los datos para la carga masiv...
Lun, 24 Ago, 2026 a 12:44 P. M.
¿Cómo agregar un correo adicional en el sistema?
Dentro de la plataforma existen dos secciones donde se puede agregar correos: Opción 1: Desde la configuración Para ingresar el correo se deben...
Jue, 12 Feb, 2026 a 9:50 A. M.
¿Cómo exportar reportes de formularios?
Para exportar reportes debe seguir los siguientes pasos: Paso 1: Ingresar a la plataforma web de FieldBeat, ir a la sección de reportes y seleccio...
Mar, 2 Sep, 2025 a 4:01 P. M.
¿Cómo realizar una carga masiva de tareas?
La carga masiva permite crear hasta 800 tareas de una sola vez a partir de un archivo Excel, sin necesidad de ingresarlas una por una. Con la última actual...
Vie, 21 Ago, 2026 a 4:33 P. M.
¿Cómo llenar un archivo de carga masiva de tareas?
La plantilla de carga masiva de tareas contiene 43 columnas, de la A a la AQ. Las columnas A a P corresponden a los datos de la tarea; las columnas Q a AQ s...
Vie, 21 Ago, 2026 a 4:18 P. M.