Estimados clientes,
Al igual que ustedes, estamos viviendo una situación compleja por los efectos asociados al COVID-19 (coronavirus).
A pesar de los problemas, nos hemos puesto como desafío trabajar de manera intensa para seguir entregando un servicio de calidad que les permita a ustedes cumplir con sus compromisos y tareas programadas.
Vamos a continuar optimizando nuestra plataforma, diseñando nuevas funcionalidades y entregando soporte con la mayor agilidad posible.
Para poder cumplir con lo anterior, necesitamos que ustedes nos apoyen con el pago oportuno de las facturas pendientes, ya que es la única forma de poder cumplir con nuestros compromisos internos y así mantener el mismo nivel de servicio.
En particular, las facturas emitidas el 5/Mar, correspondientes al servicio de Febrero/2020, tienen fecha de vencimiento el próximo martes 31/Mar, por lo cual solicitamos pagar esas facturas dentro del plazo establecido. Algunos comentarios al respecto:
- Si usted ya pagó la factura y envió el comprobante, no necesita realizar ninguna acción adicional;
- Si usted ya pagó la factura y NO envió el comprobante, le solicitamos hacerlo a la brevedad, dado que las plataformas bancarias no siempre entregan el detalle completo de las transferencias realizadas;
- Si usted aún no ha pagado, le solicitamos expresamente realizarlo antes del 31/Mar y enviar el comprobante respectivo al correo contabilidad@fieldbeat.com
Si tiene alguna duda asociada a este correo, escríbanos a contabilidad@
Atte.
Equipo FieldBeat.