En la plataforma de Fieldbeat se pueden crear tres tipos de usuarios: operador, trabajador y cliente.
Usuario Operador:
Este tipo de usuario es quien gestiona la plataforma y tiene acceso únicamente al portal web de FieldBeat.
Para poder crear este tipo de usuario debe seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Ingresar a la plataforma web de FieldBeat, hacer click en el botón de configuración y luego ir a la sección de usuarios.
Paso 2: Hacer click en el botón con el símbolo (+) crear y seleccionar “operador”
Paso 3: Ingresar los datos del usuario solicitados: “nombre”, “email”, “teléfono” y los datos de acceso “usuario” y “clave”.
Recomendaciones para crear el usuario de acceso:
Usar solo minúsculas, Sin dejar espacios en blanco
Evitar caracteres no permitidos (‘ / | .) apóstrofe, barra diagonal y barra vertical
Usuario breve y claro.
Paso 4: Seleccionar el tipo de rol según corresponda. Este usuario puede tener asociado roles con distintos privilegios:
Administrador: tiene acceso a todo el sistema y puede cambiar su configuración.
Operador: puede acceder a todo el sistema, pero no puede modificar la configuración de éste.
Visor: puede ver información, pero no puede cambiar datos.
Paso 5: Si el usuario tiene Rol Operador se puede personalizar con acceso a las diferentes secciones de la web
Respecto a las tareas puede:
Crear Tareas: ingresar tareas sin fecha ni trabajador
Agendar Tareas: ingresar tareas con fecha pero sin trabajador
Asignar tareas: ingresar tareas con trabajador
Y se pueden otorgar permisos adicionales:
Editar Tareas: modificar la información de una tarea
Crear, Editar, Eliminar Clientes: modificar clientes
Eliminar Tareas: eliminar una tarea
Si el usuario tiene Rol Visor se puede personalizar para que sólo pueda ver la información de las diferentes secciones de la web, sin poder realizar acciones de modificación y eliminación.
Paso 6: Se pueden seleccionar filtros del operador. Para cualquiera de los roles, estos son:
Grupo de Trabajadores: si se crearon grupos de trabajadores, se puede limitar el acceso a ciertos grupos y no poder ver a todos los trabajadores
Tipos de Equipos: Se puede dar acceso a los operadores a ciertos tipos de equipos
Áreas de Clientes: se puede limitar el acceso para ver los clientes de determinada área
Y ver tareas por estado;
Creadas - agendadas
Con asignación
Terminadas
Paso 7: Para finalizar hacer click en el botón “guardar”
Usuario trabajador
Este tipo de usuario es quien ejecuta las tareas y es creado para que pueda utilizar única y exclusivamente la aplicación móvil de FieldBeat.
Para crear este tipo de usuario debe seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Realizar los pasos previamente explicados para ingresar a la sección de usuarios.
Paso 2: Hacer click en el botón con el símbolo (+) crear y seleccionar “Trabajador”.
Paso 3: Ingresar los datos del usuario solicitados: “nombre”, “teléfono”, “email” y los datos de acceso “usuario” y “clave”.
Paso 4: Seleccionar la precisión en el envío de datos de ubicación. Se mostrarán tres opciones: “bajo consumo”, “precisión normal” y “alta precisión”.
Paso 5: Seleccionar las opciones a las que tiene acceso el trabajador en la aplicación móvil.
Paso 6: Para finalizar hacer click en el botón “guardar”.
Usuario cliente
Es un tipo de usuario que permite, a sus clientes, tener acceso a información relevante asociada a la ejecución de servicios.
Para crear este tipo de usuario debe seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Realizar los pasos previamente explicados para ingresar a la sección de usuarios.
Paso 4: Seleccionar los permisos adicionales que se necesite otorgar: “crear tareas”, “crear y agendar tareas” y/o “editar datos de cliente”.
Paso 5: Seleccionar las opciones para ver las tareas por estados: “creadas - agendadas”, “con asignación” y/o “terminadas”
Paso 6: Para finalizar hacer click en el botón “guardar”.