En una tarea, las direcciones de correo electrónico agregadas en el campo "Email Contacto" pueden recibir una notificación cuando la tarea esté en estado "Terminada". Además, desde el correo se puede acceder al Reporte de la Tarea con los datos ingresados por el trabajador.

Esta sección permite configurar cuándo se envía el correo de notificación.


Opciones de envío

Existen tres formas de gatillar el envío del correo de notificación de tarea terminada:

  • Enviar notificación automáticamente después de terminada la tarea.

Si la tarea se edita más tarde, no se envía un correo de actualización.

  • Enviar notificación automáticamente después de editada la tarea terminada.

Si la tarea se edita más de una vez, el correo solo se envía en la primera edición. Si la tarea no se edita, podrá gatillar el correo de tarea terminada de forma manual después de validar la tarea.

  • Enviar notificación de forma manual después de validar la tarea.

El correo se envía únicamente cuando el operador valida la tarea y confirma el envío en el modal de validación.


Configurar las opciones de envío

Paso 1: Ingresar a la plataforma web de FieldBeat, hacer click en el botón de configuración y luego ir a la sección General > Email.

Paso 2: Seleccionar la(s) opción(es) de envío que correspondan al flujo de trabajo de la cuenta.

Paso 3: Guardar los cambios.


Envío manual desde el modal de validación

Cuando el envío manual está disponible, el modal para validar una tarea muestra un selector con el texto:

"Enviar notificación por email de tarea terminada."


Comportamiento del selector:

  • Está activado por defecto.

  • Si el usuario lo desactiva al validar, el correo no se envía y no podrá enviarse más adelante.

  • El selector aparece en las siguientes condiciones:

  • Cuando el correo de notificación está activado para enviarse manualmente tras la validación.

  • Cuando el correo está configurado para enviarse después de editada la tarea, pero esta no ha sido editada.

Notas importantes

  • Las actualizaciones realizadas en una tarea editada no generan correos adicionales más allá de los configurados en estas opciones.

  • Si una tarea se edita varias veces y la opción "automáticamente después de editada" está activa, el correo se envía únicamente en la primera edición.

  • Si la tarea nunca se edita y solo está configurada la opción "después de editada", el correo se enviará al validar la tarea mediante el envío manual.