Cuando una tarea no puede ser terminada correctamente, existe la posibilidad de activar la opción INCIDENCIA en la Configuración de la plataforma.
Terminar una tarea con Incidencia
Paso 1: Al presionar el botón Terminar, aparecerá la pregunta ¿Terminó correctamente la Tarea?
- Si la tarea presentó algún problema que debe ser atendido posteriormente, presione NO.
- Si la tarea no se pudo terminar completamente, presione NO
Paso 2: Seleccione la opción que mejor describa la razón por la cual no pudo terminar el servicio (las siguientes opciones son sólo referenciales):
Paso 3: Para terminar la tarea presione ENVIAR.